WindowsUpdateをした時に、悪意のあるソフトウェアの削除ツール(KB890830)が0%のまま終わらない時の解決方法・対策を紹介します。
Windows 2016、Windows 10 / 11 などで発生することが確認できています。
エラーは「0x8024001e」です。
今回はトラブルシューティングを行ったらあっという間に直りました。
ふぅたこ図に沿ってやっていけば解決できるので安心！
目次
発生したシステム環境
・Windows 10 Pro 64bit バージョン 21H2
・WSUS環境
・HP Probook 450 G5
解決方法
- Windows標準のトラブルシューティングツールを使います。
[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング ツール] の順に選択します。 次に、[起動して稼働中] の、[Windows Update] > [トラブルシューティング ツールの実行] の順に選択します。
- トラブルシューティング ツールの実行で「問題を特定できませんでした」となっても直っていました。
- パソコンを再起動します。
- Windows Updateの更新の履歴を確認する
その他のWindowsエラー関係対処法
ふぅたこ他にもWindows Update関係紹介してるので良かったら見てください
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