悪意のあるソフトウェアの削除ツール(KB890830)のWindows Updateでエラー 0x8024001eの対応

WindowsUpdateをした時に、悪意のあるソフトウェアの削除ツール(KB890830)が0%のまま終わらない時の解決方法・対策を紹介します。

Windows 2016、Windows 10 / 11 などで発生することが確認されています。

今回は本文で紹介するトラブルシューティングを行ったらあっという間に直りましたが、他のエラー対応方法も記載してありますのでお役に立てれば幸いです。

発生したシステム環境

・Windows 10 Pro 64bit バージョン 21H2
・WSUS環境
・HP Probook 450 G5

解決方法

1. Windows標準のトラブルシューティングツールを使います。

[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング ツール] の順に選択します。 次に、[起動して稼働中] の、[Windows Update] > [トラブルシューティング ツールの実行] の順に選択します。

2. トラブルシューティング ツールの実行で「問題を特定できませんでした」となっても直っていました。

3. パソコンを再起動します。

4. Windows Updateの更新の履歴を確認する

その他のWindowsエラー関係対処法