WindowsUpdateをした時に、悪意のあるソフトウェアの削除ツール(KB890830)が0%のままになった時の解決方法を紹介します。
Windows 2016、Windows 10 / 11 などで発生することが確認されています。
今回は本文で紹介するトラブルシューティングを行ったらあっという間に直りましたが、他のエラー対応方法も記載してありますのでお役に立てれば幸いです。
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![](https://fuutaco.com/wp-content/uploads/2021/10/wup-kb890830-03-1024x800.png)
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図に沿ってやっていけば解決できるので安心!
目次
発生したシステム環境
・Windows 10 Pro 64bit バージョン 21H2
・WSUS環境
・HP Probook 450 G5
解決方法
- Windows標準のトラブルシューティングツールを使います。
[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング ツール] の順に選択します。 次に、[起動して稼働中] の、[Windows Update] > [トラブルシューティング ツールの実行] の順に選択します。
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- トラブルシューティング ツールの実行で「問題を特定できませんでした」となっても直っていました。
![](https://fuutaco.com/wp-content/uploads/2021/10/wup-kb890830-08-1.png)
- パソコンを再起動します。
- Windows Updateの更新の履歴を確認する
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その他のWindowsエラー関係対処法
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他にもWindows Update関係紹介してるので良かったら見てください
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