【解決】Windows Updateでkb4589210失敗。0%のまま進まない

2021年3月18日2023年11月8日

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Windows Updateでkb4589210のエラーが発生した場合、多くの情報源では初期化（クリーンインストール）が唯一の解決方法として紹介されています。

このページでは、初期化せずに解決することができる方法を画像を交えて具体的にご紹介します。

修復ではなく、オフラインにしてインストールする作業など他とは違う対策です！

ふぅたこ

図に沿ってやっていけば解決できるので安心！

この記事で解決できること

kb4589210が0％のまま進まない　→　解決済みです。

発生したシステム環境

Windows Server 2016 DataCenter Edition(Windows 10でも使えるかも？？)
WSUS環境
vm上で稼働

問題が起きている画面

Windows Server 2016でkb4589210が0%のまま進まなくなった。
※画像は他のサーバーで試したら21%まで進みました

解決方法

1. KBファイルの用意と再起動

Microsoft Update カタログより対象のKB4589210をダウンロードしてくる

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb4589210

ネットワークを切断してオフラインのパソコンにする
再起動する

2. 再起動後すぐにWindowsUpdate関連サービス停止

WindowsUpdate関連サービスをコマンドで停止します。
※コマンドプロンプトを管理者として実行します。
※Windowsの検索に「cmd」と入れると検索できます。右クリックで管理者として実行が選べます。

コマンドプロンプトに下記をコピー＆ペーストします

::Orchestrator Service の更新サービスを停止します。
net stop usosvc

::Delivery optimization サービスを停止します。
net stop dosvc

::Windows Update サービスを停止します。
net stop wuauserv

::Background Intelligent Transfer Service サービスを停止します。
net stop bits

例外. 上記でサービスが終了してくれない場合

サービスから「手動」→「無効」に切り替えて再起動。

3. ファイルの削除など実施

WindowsUpdateキャッシュフォルダをリネームするコマンドを実行。
※コマンドプロンプトは管理者として実行します。

ren %SystemRoot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Bitsキュー削除するコマンドを実行。

del /q %AllUsersProfile%\Microsoft\Network\Downloader\*

WindowsUpdate関連サービス再開するコマンドを実行。

net start bits
net start wuauserv
net start dosvc
net start usosvc

Microsoft Update カタログからダウンロードしておいたKB4589210をインストールする
インストール後、再起動求められるので再起動
ネットワークを接続してオンラインにする
「設定」よりWindows Updateの更新を確認する
※キャッシュフォルダを消してるので、初回はすごい時間がかかります。
新しいアップデートがダウンロードされ始めれば終了

よくある対策だけど失敗した方法

ふぅたこ

よくある対策は全滅だったためインターネットで初期化と言われているのかと思います。

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup /ResetBase

DISM.exe /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

ふぅたこ

他にもWindows Update関係紹介してるので良かったら見てください

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